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工控机

工控机常见故障原因和解决办法!(12)

时间:2023-06-21 09:30:10 作者:小编 点击:次

  实例:在安装完软件后,工控机启动不正常,出现错误提示。

  故障描述:一台新装的双核工控机,操作系统为Windows7。安装一个新版本的软件后,工控机自检正常。在启用操作系统的过程中,出现stop:C000021aunknownHardErrorunknownHardError错误提示,并死机;重新启动工控机,启动到桌面后出现"drwtsn32.exe遇到问题需要关闭”错误提示。将错误提示关闭后,工控机又重新启动,并重复以上错误。

机箱

  原因分析:经了解,工控机以前使用很正常,但在安装了WinRAR3.4压缩软件后开始出现上述问题。根据故障现象分析,造成此故障的原因主要有以下几个方面:

  一、软件与系统不兼容。

  二、软件本身有错误。

  三、系统文件损坏。

  四、注册表损坏。

  五、感染病毒。

  六、硬件设备有兼容性故障。

主板

  处理:由于工控机以前使用正常,故障是在安装软件后出现的,所以可以判断工控机的硬件正常,故障应该是软件方面的原因引起的。具体检修步骤如下:

  第一步、用安全模式启动工控机,启动后将WinRAR3.4软件卸载。

  第二步、重新启动工控机,故障消失,看来是软件安装引起的故障。

  第三步、重新安装此软件,检验软件是否有问题。安装后,重启工控机故障重现。

  第四步、删除WinRAR3.4软件,然后安装WinRAR3.并进行测试。故障消失,看来是软件问题引起的故障。

硬盘

  经验总结:在维修启动故障时,需要清楚了解故障出现前后的具体情况,这样才能快速找到故障原因。


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标签: 工控机