在我们业务逐渐展开后,我们的客户群体也是全国各地,新疆、西藏、青海、云南、海南等等,虽然原则上工控机适应于各种环境,但是对于高原地带,我们建议客户选购时还是要注意一些细节现象。
2017年的时候,我们做过北京的一家客户,当时他们项目上需求工控机数量特别多,集中采购了近千台。大概一年后,我们发现客户在电源返修这块返修率超过行业标准,而且工控机使用地集中在青海区域。后来经我们更换,青海地段的工控机返修瞬间下降,这里也很感谢客户的理解,他说“工控机用了这么多年,售后服务做到这么及时这么专业,万泰值得信赖。电源的问题,我事先没有和你们说过,在3%的维修率都能接受”。
这次经验之后,我们对于高原地址的用户也是倍加小心,首先从电源做起。电源,大家都见过,可为什么高原和平原有不同呢?
高原环境空气稀薄,会影响到电源的稳定性,所以我们在海拔3000M及以上的高空,推荐使用其它型号的电源。这样比较能够延长工控机的使用寿命,也为自己减少售后成本。当然,如果您的海拔在3000M以下,常规的工控机电源是OK的。
其次,高原气候温湿不均,我们的工控机不管是外观还是内部配件也是极易发生氧化现象,不夸张地说北京客户返回来的机器有两台基本被腐蚀,可见环境湿度多高。所以,根据这样的环境,建议客户采购无风扇嵌入式工控,在防潮方面具有极大的优势。普通的4U工控机因为机箱大,为了方便散热,设计的散热方式都是以外加风扇来处理,这样空气中的水分就会很容易进入或渗透其中,轻则内存氧化,重则电路板氧化,如果造成短路,整个主板和工控机就会瘫痪掉。关于无风扇嵌入式工控机,在这里和大家也介绍一下外观,之后的文章中再给大家重点介绍。
万泰科技充分理解产品质量对于客户的重要性,所产产品均按照严格的内部质量保证程序,通过大量产前严格的环境测试,经内部测试后,再将新产品送到具业界权威的三方实验室,以获得最终质量检验结果。